株式会社アイリフォーム
FAQ

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Frequently Asked Questions

リフォームをお考えになる方でよく出る質問をピックアップしてご紹介します。

リフォームの際の参考にしてください。

Q1. 小さな修理もやってくれますか?

カギ一個の交換から、ハウスクリーニングや大型リフォーム工事までさせていただきますので、お気軽にお申し付け下さい。

Q2. 広告に載っている値段で本当にやれるのですか?

部品交換の必要な場合や材料などによって変わりますが、広告の値段内でさせていただいております。

Q3. 工事には保証とかあるのですか?

全工事に対して、最低1年から10年の保証を致しております。

Q4. リフォームローンなどはやっていますか?

銀行提携ローンはもちろん、公庫などの公的資金利用や介護保険による補助金申請のお手伝いをさせていただいております。
担当営業マンにご相談ください。

Q5. 工事予定はあらかじめ分かりますか?

3日以上の工程を要する工事については、工事日程をあらかじめお伝えします。

Q6. 工事中はご近所に騒音などでご迷惑はかかりませんか?

騒音が出る工事は早朝・夜間を避けております。
また事前にご連絡も差し上げます。

Q7. ご近所へのご挨拶は?

工事着工前にご近所の皆様にご挨拶に伺い、工事が始まる事をお伝えします。
また、工事終了後も終了したことをお伝えいたします。

Q8. クレーム処理体制は?

クレームのご連絡を頂きましたら、担当者が即お伺いいたします。

Q9. 見積もりはすぐに出来ますか?

100万円以下の工事であれば翌日にはお出しできます。
工事内容によってはその場で金額をお出しすることも可能です。

Q10. 見積もりは無料ですか?

はい、もちろん無料でお見積もりにお伺いします。

Q11. まだリフォームするかどうか決めていないけど、見積もり後の値段で判断していいですか?

はい、もちろん結構です。
ご予算にあったリフォーム内容を提案させていただきますので、ご遠慮なくご相談ください。

Q12. アフターメンテナンスはあるのですか?

各種専門業種のスタッフが何かありましたらすぐにお伺いします。

13. 工事中はずっと家にいなくてはいけませんか?

外出していただいても結構です。
留守宅でも安心してリフォームできるようにお客様宅のカギを責任を持って管理いたします。

Q14. 「まるごとパック」というのがあるのですが、これ以外の商品はできないのですか?

ご心配なく。
パックに含まれている「標準工事以外」にも、お客様のご要望には柔軟に対応します。
もちろん周辺機器などのオプション品もたくさん取り揃えていますので、お好みにより自由に追加できます。